Políticas de Privacidad - Holístico Alquimia Natural

Última actualización: 29 de agosto de 2026

Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. En esta Declaración de Privacidad explicamos de forma transparente qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y clientes, cómo los utilizamos, almacenamos y protegemos, en estricto cumplimiento de las leyes de la República Argentina.

Este sitio web es propiedad y está administrado por Romina Escobar (en adelante, "Holístico Alquimia Natural"), con CUIT 27-31916218-1 y domicilio legal en Av. Corrientes 4890, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina. Correo electrónico de contacto: [email protected].

1. Normativa Aplicable

Esta Política de Privacidad ha sido redactada de conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, sus decretos reglamentarios y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), que es la autoridad de control en la materia.

2. Consentimiento y Edad Mínima

Al utilizar nuestro sitio web, registrarte o realizar una compra, declaras que eres mayor de 18 años (o cuentas con el consentimiento de tus padres o tutores si eres menor de edad) y prestas tu consentimiento expreso, libre e informado para el tratamiento de tus datos personales según los términos aquí expuestos.

3. ¿Qué datos recolectamos y cómo los obtenemos?

Los datos personales que tratamos en Holístico Alquimia Natural proceden directamente de las acciones que realizas en nuestra tienda:

• Formulario de Ventas / Checkout: Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono de contacto, dirección de facturación, dirección física de entrega, código postal y número de DNI o CUIL (necesarios para el procesamiento del pago, emisión de facturas y coordinación del envío físico).
• Formulario de Contacto o Registro: Nombre, correo electrónico y mensaje enviado.
• Suscripción al Boletín de Novedades (Newsletter): Nombre y correo electrónico (bajo consentimiento expreso del usuario).

4. Finalidad del Tratamiento de los Datos

En Holístico Alquimia Natural tratamos la información facilitada por las personas interesadas con los siguientes fines:

1. Gestión de Compras: Procesar tus pedidos de productos físicos (aceites esenciales, elíxires, aguas mágicas y kits), gestionar los cobros y coordinar las entregas a domicilio.
2. Facturación: Emitir facturas B o A, de acuerdo con las normativas fiscales vigentes de la AFIP en Argentina.
3. Atención al Cliente: Responder consultas, gestionar devoluciones, dudas o dar soporte postventa.
4. Marketing Directo: Enviar comunicaciones comerciales, boletines de novedades y promociones sobre nuestra botica y escuela, siempre que hayas aceptado expresamente recibir dicha información (pudiendo revocar este consentimiento en cualquier momento).
5. Seguridad: Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso de la web y prevenir fraudes o abusos.

5. Destinatarios de tus Datos (Proveedores de Servicios)

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Para prestar los servicios esenciales de la tienda, compartimos datos estrictamente necesarios con las siguientes plataformas (bajo sus correspondientes políticas de privacidad):

• Tiendanube: Proveedor de la plataforma de comercio electrónico donde está alojada nuestra tienda.
• Pago Nube / Mercado Pago: Pasarelas encargadas del procesamiento seguro de tus pagos. Nosotros nunca almacenamos los datos de tus tarjetas de crédito o débito.
• Envío Nube (Correo Argentino / Andreani): Empresas de logística utilizadas para transportar y entregar físicamente tus compras en tu domicilio.
• Google Analytics: Servicio analítico web prestado por Google, Inc. que utiliza cookies para ayudarnos a analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web (holisticoalquimianatural.com.ar), permitiéndonos mejorar la experiencia de navegación.

6. Secreto y Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos y a utilizarlos de acuerdo con las finalidades autorizadas. Holístico Alquimia Natural cuenta con un certificado de seguridad SSL, lo que garantiza que tus datos viajan cifrados y encriptados de forma segura entre tu navegador y nuestro servidor.

Cualquier colaborador o prestador que tenga acceso a tus datos para la gestión comercial estará sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad legal y contractual.

7. Tus Derechos (Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión)

Como titular de los datos, tienes derecho a controlar tu información personal. Conforme a la Ley N° 25.326, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos tuyos.
• Rectificación o Actualización: Corregir errores o actualizar tus datos si han cambiado.
• Supresión / Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base de datos cuando dejen de ser necesarios para los fines que fueron recolectados (excepto por obligaciones legales de facturación).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a [email protected] indicando en el asunto "Protección de Datos Personales" y adjuntando una copia de tu documento de identidad (DNI) para verificar tu titularidad.

8. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o decisiones de la autoridad de control en Argentina. Cualquier cambio será publicado de forma inmediata en esta página para que siempre conozcas qué datos recopilamos y cómo los tratamos.